Wmo Consulent

Samenvatting

Als Wmo consulent bij de gemeente West Betuwe ben je verantwoordelijk voor het behandelen van zorgvragen van inwoners met betrekking tot de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Je werkt samen met collega's in het klantcontactcentrum en houdt je bezig met vragen over wonen, rollen en vervoer. Je analyseert hulpvragen, voert gesprekken met inwoners, stelt plannen op en onderhoudt contact met zorgaanbieders.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van zorgvragen van inwoners met betrekking tot de Wmo.
• Beantwoorden van vragen in het klantcontactcentrum over de Jeugdwet, Wmo en Participatiewet.
• In kaart brengen van hulpvragen en inschatten van de zwaarte van casussen.
• Voeren van gesprekken met inwoners en analyseren van situaties en problematiek.
• Opstellen van plannen samen met inwoners en onderzoeken van mogelijke oplossingen.
• Onderhouden van contact met leveranciers en zorgaanbieders.
• Verwerken van gegevens in verschillende systemen.

Vereisten

• Opleidingsniveau: Mbo, Mbo plus of Hbo.
• Ervaring met het uitvoeren van de Wmo of relevante kennis door werkervaring bij een zorgaanbieder of in de huishoudelijke ondersteuning.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en ervaring in het voeren van oplossingsgerichte gesprekken.
• Klantgerichte en betrouwbare houding, met een focus op mogelijkheden.
• Kritisch en zorgvuldig in het inzetten van maatwerkvoorzieningen.
• Vermogen om snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden en bij te dragen aan veranderingen binnen de organisatie.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3.524 en €5.033 bruto per maand (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek.
• Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% bovenop het bruto salaris.
• Jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
• Ruime verlofregeling en (deels) doorbetaald ouderschapsverlof.
• Mogelijkheden voor leren en ontwikkeling via de eigen Academie.
• Centraal gelegen, duurzaam gemeentehuis in Geldermalsen, goed bereikbaar met het OV.
• Gebruik van fietsen of elektrische auto’s voor dienstreizen.

Over Werkgever

De gemeente West Betuwe is een veelzijdige gemeente met 26 unieke kernen, waar de menselijke maat centraal staat. Dienstverlening en klantbehoefte staan voorop. De organisatie biedt een dynamische werkomgeving waarin ideeën gewaardeerd worden en loopbaanontwikkeling serieus genomen wordt. De lijnen zijn kort, ook richting bestuurders, en medewerkers hebben de vrijheid om hun werktijden flexibel in te delen.