Specialist Burgerzaken

Samenvatting

Als specialist burgerzaken bij de Gemeente Nijmegen ben je verantwoordelijk voor betrouwbare registraties en zorgvuldige besluitvorming die direct invloed hebben op het leven van inwoners. De rol vraagt om aandacht voor kwaliteit en rechtszekerheid, vooral in het licht van internationalisering en digitalisering. Je werkt binnen de afdeling Publiekszaken en fungeert als eerste aanspreekpunt voor complexe vragen van Nijmegenaren. Je combineert inhoudelijke expertise met maatschappelijke relevantie en draagt bij aan een betrouwbare dienstverlening.

Verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van specialistische werkzaamheden op het gebied van Basisregistratie Personen (BRP), identiteitsdocumenten, verkiezingen, nationaliteitsrecht, adresonderzoek, burgerlijke stand en internationaal privaatrecht.
• Signaleren en oplossen van fouten in de BRP en uitvoeren van complexe mutaties.
• Optreden als inhoudelijk aanspreekpunt voor collega's, inwoners en externe instanties bij specialistische producten en procedures.
• Afhandelen van complexe klachten en verzorgen van bezwaar en beroep, inclusief deelname aan rechtszittingen.
• Proceseigenaar zijn voor verschillende processen, met aandacht voor veranderende wetgeving en digitale ontwikkelingen.
• Bijdragen aan kwaliteitsbewaking en het verbeteren van werkinstructies.

Vereisten

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een sociaal-juridische of juridische richting.
• Relevante werkervaring binnen Burgerzaken is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van Duits en/of Frans is een pré.
• Relevante vakopleidingen op het gebied van Burgerzaken, zoals NLQF-4, zijn een pré; de Gemeente Nijmegen biedt deze opleiding aan, inclusief vervolg op NLQF-6 niveau.
• Vermogen om professioneel om te gaan met weerstand en politieke sensitiviteit in een bestuurlijk gevoelige omgeving.
• Nauwkeurigheid, overzicht en proactieve werkhouding zijn essentieel.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3.524,- en €5.033,- bruto per maand bij een volledige werkweek van 36 uur.
• Vrij besteedbaar budget (Individueel Keuze Budget) van 17,05% van het salaris, dat kan worden ingezet voor persoonlijke wensen en doelen.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband, voor 32 tot 36 uur per week.
• Hybride werkmogelijkheden, met flexibiliteit in werkplek en tijden.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en scholing via een mooi opleidingsaanbod.

Over Werkgever

De Gemeente Nijmegen is de oudste stad van Nederland en staat bekend om haar rijke historie en levendige universiteitscultuur. De afdeling Publiekszaken is het eerste contactpunt voor inwoners met vragen en is dynamisch, waarbij het werk meebeweegt met de samenleving. Samenwerking en kwaliteit staan centraal, en er is veel ruimte voor eigen inbreng en procesverbetering. De werksfeer is betrokken en praktisch, met korte lijnen en veel onderling overleg.